Termos de Uso

1. Sobre estes termos

Estes termos regulam o uso do Provador de Joias, tecnologia da TIEX TECNOLOGIA E INOVACAO LTDA, CNPJ 52.667.724/0001-97, com sede em Guaporé/RS (“Tiex”). Ao usar o site, a prova virtual, o painel ou nossos aplicativos em plataformas de e-commerce, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

2. O serviço

O Provador de Joias permite que clientes de joalherias, semijoias e óticas vejam uma peça aplicada à própria foto, em uma imagem gerada por inteligência artificial a partir da foto de catálogo da loja. O lojista também pode usar o estúdio para criar fotos de produto com modelo.

A imagem gerada é uma simulação ilustrativa. Tamanho, cor, brilho e caimento podem variar em relação à peça real, à iluminação e à foto enviada. As informações que valem para a compra são as da página do produto na loja.

3. Uso da prova virtual por clientes das lojas

Ao usar o botão “Provar em mim”, você se compromete a:

• enviar apenas fotos suas ou de pessoas que autorizaram o uso;
• não enviar fotos de menores de idade sem a autorização do responsável;
• não enviar conteúdo ofensivo, íntimo, ilegal ou que viole direitos de terceiros;
• não usar o serviço de forma automatizada ou para sobrecarregá-lo.

Podemos bloquear acessos que descumpram estas regras.

4. Conta do lojista

• A conta é da empresa cadastrada. Quem a cria declara ter poderes para representá-la.
• O lojista é responsável pelo sigilo das senhas e pelos acessos que conceder à sua equipe.
• O lojista garante ter direito de uso das fotos de produto que publica e envia ao serviço.
• O lojista que oferece a prova virtual no seu site é o controlador dos dados dos seus clientes e deve mantê-los informados, por exemplo indicando a nossa Política de Privacidade na política da loja.

5. Planos, cotas e pagamento

• O acesso é por assinatura mensal, paga pela Stripe, com cotas de provas e de fotos por mês conforme o plano.
• Não há fidelidade: o lojista pode cancelar quando quiser, e o acesso segue até o fim do período já pago.
• Cotas não usadas não acumulam para o mês seguinte. Ao atingir a cota, novas provas ficam indisponíveis até a renovação ou a troca de plano.
• Falta de pagamento pode suspender o serviço até a regularização.
• Condições comerciais negociadas em proposta própria prevalecem sobre este item.

6. Aplicativos em plataformas de e-commerce

Ao instalar nosso aplicativo em uma plataforma (como a Nuvemshop), o lojista autoriza a Tiex a ler os produtos da loja e a publicar o script que exibe o botão “Provar em mim” na vitrine. A desinstalação pelo painel da plataforma remove o botão e apaga o acesso concedido. A cobrança da assinatura continua regida pelo item 5.

7. Propriedade intelectual

A marca, o software, o widget e o site pertencem à Tiex. As fotos de produto continuam do lojista e a foto enviada continua de quem a enviou. O lojista pode usar as imagens geradas na sua própria loja e canais de venda, respeitando o direito de imagem das pessoas retratadas.

8. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele depende de internet, de fornecedores de inteligência artificial e das plataformas de e-commerce, e pode ter interrupções. A Tiex não responde por decisões de compra tomadas com base na simulação, nem por conteúdo enviado por usuários em desacordo com estes termos.

9. Alterações e foro

Podemos atualizar estes termos; mudanças relevantes são avisadas aos lojistas por e-mail. Aplica-se a lei brasileira, e fica eleito o foro da comarca de Guaporé/RS, ressalvado o direito do consumidor de usar o foro do seu domicílio.

10. Contato

contato@provadordejoias.com.br · TIEX TECNOLOGIA E INOVACAO LTDA, CNPJ 52.667.724/0001-97, Guaporé/RS.